Недвижимость Казань
Добавить объявление Личный кабинет
Сити-Строй

Флэт

Агентство недвижимости
Казань, ул. Спартаковская, 2 (офис 212) (смотреть на карте)
Тел.: +7 (843) 231-83-92
Факс: +7 (843) 231-83-92
Email: sale@anflat.ru
Казань, ул. Амирхана 51В (офис 205) (смотреть на карте)
Тел.: +7 (843) 231-83-92
Факс: +7 (843) 231-83-92
Email: sale@anflat.ru
Казань, проспект Ибрагимова, 58 (офис 502). (смотреть на карте)
Тел.: +7 (843) 231-83-92
Факс: +7 (843) 231-83-92
Email: sale@anflat.ru
Казань, ул. Файзи 14а (офис 25) (смотреть на карте)
Тел.: +7 (843) 231-83-92
Факс: +7 (843) 231-83-92
Email: sale@anflat.ru
г.Зеленодольск, ул. Ленина, 44 (офис 103)
Тел.: +7 (843) 231-83-92
Факс: +7 (843) 231-83-92
Email: sale@anflat.ru
Жилые комплексы:
100%
80%
60%
40%
20%
0%
1
5
3
1
Июн
2018
Июл
2018
Авг
2018
Сен
2018
Окт
2018
Голосов всего: 141
Позитивных: 111 (79%)
Негативных: 30 (21%)
Общий рейтинг: 85.9
Обозначения:
Позитивный отзыв
Скорее позитивный отзыв
Скорее негативный отзыв
Негативный отзыв
Отзывы о компании "Флэт" добавить
16.10.2018
Опыт обращения в фирму: Негативный
Сняла 1.09 квартиру с тараканами. Сначала пыталась уладить вопрос с хозяйкой,она мне сообщила,что заведомо об этом знала. Попытались решить проблему отравами и балончиками. Безуспешно. Т.к.работаю по 14 часов в день даже физически не могла связаться с риелтором с необычным именем Шоха. Связавшись услышала,что просрочила установленный срок месяц для предъявления претензий и поиска аналогичного жилья без затрат на комиссию,хотя сроки оговорены не были. Далее он сообщил,что он перешел уже теперь в отдел продаж и помочь мне ничем не может. Сообщил,что я могу отказаться от квартиры и заплатить комиссию за подбор. Либо возместить ее с хозяйки,которой в принципе этого не нужно. Шоха на сообщения не отвечает да и директор тоже. Так и живу с двумя детьми в квартире с табунами тараканов. P.s.-снимаю жилье т.к. продаю одновременно через ваше агентство свой дом. Уже 5ю недвижимость по счету. Через ваше агентство. Как думаете,вы потеряли в моем лице постоянного клиета и посоветую ли я вас своим друзьям и знакомым.
Ответы представителей компании и администрации:
16.10.2018
Уважаемая Наталья! Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе наших специалистов отдела аренды. Разобравшись в ситуации сообщаем, что в данном случае произошла некорректная передача информации внутри нашего агентства между сотрудниками. Риэлтор Худайкулов Шохрух, узнав о том, что снимаемая Вами квартира не удовлетворяет Вас по своим санитарным нормам, не пояснил детально руководителю отдела аренды все подробности Вашей проблемы. Он только сообщил ему о том, что Вы хотели бы снять другую квартиру без оплаты комиссии агентству. Именно поэтому руководитель аренды отказал ему в решении этого вопроса, так как согласно условию Договора найма сроки предъявления претензии действительно вышли. Но мы признаем свою вину в том, что не учли тот момент, что Ваша проблема является неординарной и требует особого подхода в ее решении, поэтому мы готовы предоставить вам аналогичную квартиру без оплаты комиссии. Руководитель отдела аренды уже связался с Вами и урегулировал данный вопрос. Спасибо Вам за оставленный отзыв, который позволит нам улучшить нашу работу и впредь не допускать подобных ситуаций.
12.08.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Хочу поблагодарить компанию Флэт за успешно проделанную работу, за профессиональных сотрудников, которые помогают абсолютно во всех интересующих вопросах, спасибо ипотечным специалистам, которые помогли оформить ипотеку. Очень рада была сотрудничеству с вами!!!
Ответы представителей компании и администрации:
24.09.2018
Ангелина, спасибо за оставленный отзыв. Очень рады, что сотрудничество с нашими специалистами доставило Вам положительные впечатления и привело к желаемому результату. Всегда рады помочь в решении любых жилищных вопросов.
10.08.2018
(удалено)
Ответы представителей компании и администрации:
Администрация Tatre.ru
13.08.2018
Отзыв удален по причине нарушения правил. Критика в отзыве должна быть обоснованной и содержать конкретную информацию о произошедшем.
08.08.2018
Опыт обращения в фирму: Негативный
Заключили договор по сдаче квартиры в аренду, при сделке менеджер очень рекомендовал клиента, клиент исправно платил, но при этом обманул при оплате квартплаты, сегодня пришло судебное решение, очень плохо, что агенство ради прибыли готовы пойти на всё, человек не может испортиться за один раз, менеджер нам озвучивал не достоверную информацию
Ответы представителей компании и администрации:
13.08.2018
Уважаемая Виктория! Детально разобравшись в сложившейся ситуации сообщаем, что нашим агентством 16.05.2017 в Вашу квартиру был заселен клиент, ранее зарекомендовавший себя, как ответственный и платежеспособный арендатор. Услуги наша фирма оказывала арендатору по договору об оказании услуг на поиск квартиры.
В своем телефонном обращении Вы сообщаете, что квартиросъемщик исправно оплачивал Вам арендную плату на протяжении полутора лет. Однако Вам пришло извещение от службы судебных приставов о наличии задолженности по оплате коммунальных платежей за последние шесть месяцев. В разговоре с Вами выяснилось, что Вы никак не контролировали своевременность оплаты арендатором услуг ЖКХ.
К сожалению, арендатор не оплачивал коммунальные платежи, как было указано в подготовленном нами договоре найма, забыл он про это обязательство, или не платил умышлено - нам не известно.
После полученного Вами сообщения 9.08.2018 мы сразу же созвонились с арендатором, который заверил нас в том, что долг в размере 27000 руб. полностью погашен 9.08.2018 г. Эту же информацию Вы подтвердили нам при повторном телефонном звонке. В любом случае мы благодарим Вас за оставленный отзыв, который позволит улучшить качество предоставляемых нами услуг. Возможно, нам стоит подготовить памятку собственникам, в которой будет указано о необходимости контролировать исполнение условий договора найма арендатором в части оплаты коммунальных услуг.
08.08.2018
Опыт обращения в фирму: Негативный
Заключили договор по сдаче квартиры в аренду, при сделке менеджер очень рекомендовал клиента, клиент исправно платил, но при этом обманул при оплате квартплаты, сегодня пришло судебное решение, очень плохо, что агенство ради прибыли готовы пойти на всё, человек не может испортиться за один раз, менеджер нам озвучивал не достоверную информацию
30.07.2018
Я благодарна «Флету», заключив договор на покупку квартиры мне снизили ипотечную ставку. Но, у меня сложилось негативное впечатление о работе риэлтора «Флет», Миляуше. Сделка была заключена на покупку квартиры сроком на 2 мес., передачи ключи от квартиры после регистрации сроком 2 недели, задаток в 100 тыс. руб. В такой большой срок «специалист», если так можно назвать, не уложился. ДОГОВОР НЕ ВЫПОЛЕН, деньги не возвращает, не говоря о том, что по договору она должна вернуть 200 тыс руб. Всеми правдами и не правдами риэлтор просила продолжить работу и обещая практически в день сделки передать ключи от запланированной квартиры, что не потребуется ждать по договору двух недель передачи ключей от квартиры. На что я пошла навстречу и ждала до последнего, надеясь на гуманность. В итоге, как прошла сделка спустя 3 мес, Бывшие жильцы купили на мои деньги другую квартиру и вдень сделки ключи и теперь не спешат с переездом пока не сделают ремонт, опираются на риэлтора Миляушу, а риэлтор бросает трубки, не отвечает на звонки, обещает перезвонить и не перезванивает, не пускают в законную рег.палаты квартиру даже на порог. В итоге обещание не выполняет и все отрицает. Это покупка моей третей квартиры и я впервые сталкиваюсь с таким риэлтором, я просто в «шоке»……. И портит все впечатление о компании «Флет».
Ответы представителей компании и администрации:
01.08.2018
Уважаемая Марина! Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от работы наших специалистов.
Тщательно проанализировав сложившуюся ситуацию и проведя внутреннее служебное расследование, сообщаем, что в данном случае нарушений со стороны агентства не было. Да мы признаем, что Ваша сделка с покупкой квартиры действительно затянулась. В данном конкретном случае покупка Вами квартиры было звеном в длинной цепочке совершаемых сделок, которые сопровождались различными юридическими нюансами и рисками и подлежали проработке специалистами нашей компании во избежание негативных последствий.
В выбранной Вами квартире проживала семья, которая разъезжалась в две квартиры, на одну из них мы оформляли разрешение органов опеки и попечительства (его пришлось оформлять заново, из за смерти собственника). Затем наши клиенты ждали поступление денег от банка в котором Вы оформили ипотеку, и только после получения всей суммы смогли выйти на сделку по покупке квартиры (ключи нашим клиентам передали в день сделки, т.е. 23.07.18 года). Далее оперативно была куплена вторая квартира и начался переезд. Наши клиенты обещают 5.08.18 передать ключи вам, таким образом потребовалось только 2 недели на все процедуры по оформлению квартир и переезд.
В любом случае мы благодарим вас за оставленный отзыв, поскольку уделяем большое внимание качеству предоставляемых услуг. Отдельное спасибо Вам за оценку работы нашего ипотечного отдела.
19.07.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Выражаю благодарность за помощь в поиске новостройки, ее выборе и сопровождении менеджеру агентства Алсу Ришатовне. Специалист ипотечного кредитования- Ирина Алексеевна, в кратчайшие сроки оказала нам содействие в подборе банка и одобрении ипотеки на выгодных для нас условиях. В процессе работы они оказывали профессиональную поддержку, своевременно подсказывали пути решения вопросов, оперативно отвечали и помогали на каждом этапе. Проделанной работой специалистов агентства вполне довольны. Желаем АН ФЛЭТ дальнейших успехов, процветания и побольше довольных клиентов! Спасибо огромное!
Ответы представителей компании и администрации:
19.07.2018
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас за высокую оценку деловых качеств сотрудников агентства. Удовлетворение всех желаний клиента - это основная цель нашей работы и мы рады, что в очередной раз она достигнута. Поздравляем с покупкой квартиры и всегда будем рады видеть Вас среди наших клиентов.
18.07.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Хочу выразить большую благодарность агентству за слаженную работу. Продавала свою квартиру, сначала были небольшие трудности. Со мной связался отдел контроля качества ( к сожалению не помню имени сотрудницы), к сделке подключился начальник отдела и процесс пошел, как по маслу! Очень приятно, что мой вопрос решали оперативно и всей командой! Это очень удивило и порадовало!
Ответы представителей компании и администрации:
19.07.2018
Лейсан, благодарим Вас за высокую оценку работы нашей команды. Мы очень рады, что наши совместные усилия помогли преодолеть все трудности и в конечном итоге привели к положительному результату. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и всегда рады помочь в решении любых жилищных вопросов!
18.07.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Хочу выразить большую благодарность агентству за слаженную работу. Продавала свою квартиру, сначала были небольшие трудности. Со мной связался отдел контроля качества ( к сожалению не помню имени сотрудницы), к сделке подключился начальник отдела и процесс пошел, как по маслу! Очень приятно, что мой вопрос решали оперативно и всей командой! Это очень удивило и порадовало!
11.07.2018
(отзыв удален)
Ответы представителей компании и администрации:
Администрация Tatre.ru
11.07.2018
Отзыв удален по причине нарушения правил. Критика в отзыве должна быть обоснованной и содержать конкретную информацию о произошедшем.
11.07.2018
Опыт обращения в фирму: Негативный
Так получилось, что мы недолго проработали с этим агентством, но за этот короткий срок сложилось не очень хорошее впечатление. Во первых, сотрудники филиала на Ибрагимова не компетентны в своей работе, для них предварительный договор купли-продажи не имеет никакой юридической ответственности. Так как условии не соблюдаются... Элементарно не могут объяснить обязанности своим клиентам... Очень жаль, мы потеряли много времени доверяю этой организации...
Ответы представителей компании и администрации:
11.07.2018
Уважаемая Айсылу! К сожалению, в оставленном Вами отзыве нет конкретной информации, которая позволила бы нам провести внутреннее служебное расследование и разобраться в сложившейся ситуации. Для выяснения всех причин Вашего негативного впечатления от работы наших сотрудников просим оставить контактные данные. Специалисты отдела контроля качества свяжутся с Вами для выяснения всех обстоятельств.
03.07.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Обратилась в компанию по рекомендации родственницы и нисколько не пожалела. Это команда профессионалов. Выражаю огромную признательность Диляре Гиниятулловне и Диане Матросовой. Очень тактичные люди, все вопросы решались очень оперативно, сделка прошла удачно. Все довольны. Спасибо Диляре и Диане. Хочу пожелать вам дальнейшего карьерного роста.
Ответы представителей компании и администрации:
04.07.2018
Уважаемая Марина! Выражаем благодарность за Ваш отзыв. Очень рады, что работа наших специалистов оправдала Ваши ожидания и принесла положительные впечатления. Поздравляем с успешным завершением сделки и всегда будем рады помочь в решении любых жилищных вопросов.
06.06.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Хочу сказать огромное спасибо команде агентство недвижимости "ФЛЭТ"! До сих пор не могу поверить, что квартира мечты теперь моя - я ждала ее очень долго. Спасибо Вам, "ФЛЭТ", за осуществление моей мечты!!! Желаю успешной работы и таких же благодарных и счастливых клиентов, как я ))
Ответы представителей компании и администрации:
06.06.2018
Уважаемая Ляйля! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей команды. Мы очень рады, что сотрудничество с нами доставило Вам положительные эмоции и привело к желаемому результату. Спасибо, что доверили осуществление своей жилищной мечты именно нам. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
24.05.2018
(отзыв удален)
Ответы представителей компании и администрации:
25.05.2018
Уважаемый Максим! Договор агентства недвижимости ФЛЭТ – это юридический документ, который полностью соответствует законодательству РФ. В нем четко прописаны условия реализации объекта, а также права и обязательства всех сторон. Агентство ФЛЭТ, в свою очередь, несет ответственность перед заказчиком за исполнение предмета договора – поиск покупателя на продаваемый объект недвижимости. Следует отметить, что договор заключается без какой-либо предоплаты. С момента заключения договора мы размещаем рекламу об объекте во всех специализированных изданиях за свой счет, информируем всех клиентов, которые обращаются в нашу компанию о продаже квартиры, а так же проводим другие маркетинговые мероприятия, направленные на поиск покупателя. Более того, в случае необходимости подключаем своих ипотечных специалистов и юристов.
Если клиент намерен отказаться от продажи объекта или расторгнуть договор по другим объективным причинам, он имеет на это полное право, которое также прописано в договоре. Никаких денежных сумм агентство за это не взимает, клиенту достаточно обратиться к риэлтору или непосредственно к руководителю офиса, который ведет продажу объекта. Наше агенство существует на рынке недвижимости более 14 лет и все это время работает только на указанных выше условиях, в связи с чем мы регулярно получаем отзывы от благодарных клиентов.
Учитывая, что Вы не идете на контакт , размещаете о компании только негативную информацию без подтверждения фактами, более того размещаете заведомо ложную информацию , такую как передача ключей генеральному директору , несоответствие Вашего описания внешности нашего руководителя действительности – есть повод думать о том, что Ваше сообщение - это происки конкурентов.
Администрация Tatre.ru
25.05.2018
По правилам сайта разрешены к публикации отзывы, описывающие личный опыт взаимодействия с компанией. Отзыв удален по причине нарушения этого правила.
20.05.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Спасибо компании Флэт за плодотворную, профессиональную и просто безупречную работу по продаже и покупке нашей недвижимости! Спасибо за оперативность и успешность сделок!!!
Ответы представителей компании и администрации:
21.05.2018
Мария, большое спасибо за оставленный отзыв. Очень рады, что работа наших специалистов привела к успешному результату и оправдала Ваши ожидания. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
20.05.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Спасибо компании Флэт за плодотворную, профессиональную и просто безупречную работу по продаже и покупке нашей недвижимости! Спасибо за оперативность и успешность сделок!!!
20.04.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Большая благодарность в помощи по поиску и оформлению покупки квартиры риэлтору Веревкину Максиму, юристу Юле и Иматову Фарселю. Мы из другого региона, быстро подобрали квартиру, оформили предварительный договор и через неделю провели саму сделку. Все четко и отлаженно. Молодцы. Пять с плюсом. Остались всем довольны. Будем ещё обращаться в компанию и рекомендовать другим.
Ответы представителей компании и администрации:
23.04.2018
Уважаемая Оксана! Благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями о работе наших специалистов. Мы уверены, что Ваш положительный отзыв послужит для нашей компании стимулом развивать свои профессиональные навыки. Будем всегда рады помочь Вам в решении жилищных вопросов!
20.04.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Спасибо агентству недвижимости Флэт за проделанную работу - все быстро, чётко, схвачено. С удовольствием буду вас рекомендовать как настоящих профессионалов своего дела. Молодцы!!!
Ответы представителей компании и администрации:
20.04.2018
Уважаемая Карина! Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма наших сотрудников и всей компании в целом. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
20.04.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Спасибо агентству недвижимости Флэт за проделанную работу - все быстро, чётко, схвачено. С удовольствием буду вас рекомендовать как настоящих профессионалов своего дела. Молодцы!!!
20.04.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Спасибо агентству недвижимости Флэт за проделанную работу - все быстро, чётко, схвачено. С удовольствием буду вас рекомендовать как настоящих профессионалов своего дела. Молодцы!!!
25.03.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Я довольна работой и результатом, всё решалось компетентно, быстро и душевно. Сделка прошла успешно. Работа была слаженной, оперативной. Риэлтор умело сглаживала острые углы. Планирую в будущем обратиться еще раз.Спасибо!
Ответы представителей компании и администрации:
26.03.2018
Уважаемая Радмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв и поздравляем с успешным завершением сделки. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
18.03.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Ваша компания очень быстро подобрала нам клиентов, все вопросы решались своевременно, грамотно и профессионально. Выражаю благодарность за помощь в продаже квартиры. С огромным удовольствием буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым
Ответы представителей компании и администрации:
20.03.2018
Уважаемая Екатерина! Спасибо Вам за высокую оценку работы агентства. Очень рады, что сотрудничество с нашими специалистами принесло положительный результат. Надеемся увидеть Вас снова среди наших клиентов.
28.02.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
При продаже квартиры обратилась в агентство «Флэт», понравилась работа компании - слаженная, четкая, профессиональная. Нашли вариант, который устроил меня полностью. В дальнейшем намерена обращаться только в этого агентство недвижимости. Спасибо за предоставленные услуги.
Ответы представителей компании и администрации:
01.03.2018
Уважаемая Лидия, благодарим Вас за пользование нашими услугами. Всегда рады помочь в решении жилищных вопросов!
23.02.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Осталась очень довольна работой данного агентства - сотрудники превосходны, профессиональны, знающие своё дело на все 100%, грамотны, готовы ответить абсолютно на все интересующие вопросы, в общем, мне было очень приятно с вами работать! Удачи вам и процветания!!!
Ответы представителей компании и администрации:
26.02.2018
Уважаемая Вера! Благодарим Вас за признание профессионализма сотрудников нашего агентства. Очень рады, что работа с нашей компанией принесла только положительные эмоции. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
12.02.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Очень довольна работой сотрудников агентства недвижимости "Флэт". Доброжелательное отношение к клиентам, все специалисты работали оперативно и тактично. Спасибо вам большое за проделанную работу. С радостью буду рекомендовать ваше агентство своим друзьям и знакомым.
Ответы представителей компании и администрации:
13.02.2018
Уважаемая Татьяна, спасибо за высокую оценку работы специалистов нашей компании. Всегда рады помочь в решении жилищных вопросов.
31.01.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Спасибо вам большое, подобрали отличный вариант за короткий срок!!! Теперь я уверенна, что вашем агентстве работают только настоящие профессионалы, которые доказывают, что Флэт действительно агентство номер1 в Казани!!! Ещё раз большое спасибо!!!
Ответы представителей компании и администрации:
06.02.2018
Елизавета, благодарим Вас за отзыв и поздравляем с покупкой недвижимости. Очень рады, что у Вас остались только положительные эмоции о работе наших специалистов.
29.01.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Хочу поблагодарить агентство недвижимости Флэт за профессионально и качественно проделанную работу по продаже моей квартиры. Сделка была довольно сложной, но вы, как настоящие профессионалы своего дела, справились! Спасибо вам огромное!!! Успехов вам и побольше довольных клиентов!!!
Ответы представителей компании и администрации:
30.01.2018
Уважаемая Алия, спасибо за отзыв! Мы очень рады, что смогли оказать Вам профессиональную помощь в решении Ваших жилищных вопросов.
24.01.2018
Опыт обращения в фирму: Негативный
Очень недоволен!

В 2011 году покупали недостроенный дом через это агентство. В договоре-купли продажи юристы Флэта НЕ указали, что дом БЕЗ ОТДЕЛКИ, хотя это необходимо для возврата налога от государства. В результате мы лишились возможности вернуть налог (НДФЛ) на сумму отделочных работ и потеряли 78 тыс. рублей. Обратились по этому вопросу в 2017 году во Флэт на Спартаковской. Никакой помощи не получили и извинений не услышали.

Не доверяйте так называемым риэлторам. Проверяйте важные документы самостоятельно.
Ответы представителей компании и администрации:
25.01.2018
Уважаемый Рашид, благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно разберемся в данной ситуации и поможем решить Ваш вопрос. Ваши контакты уже переданы руководителю юридического отдела и в отдел контроля качества. Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
22.02.2018
Уважаемый Рашид! Мы очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе наших специалистов, но в данном случае нарушения со стороны агентства не было. Руководитель юридического отдела внимательно ознакомилась с Вашими комментариями, детально разобралась в ситуации и проконсультировала Вас по данному вопросу. В Вашем случае переход права собственности по договору купли-продажи жилого дома и земельного участка был зарегистрирован до 01.01.2014г, а именно, в 2011 году. Согласно налоговому законодательству на объекты недвижимого имущества, приобретенные до 01.01.2014г. действовало ограничение суммарного вычета в размере 2 млн. рублей. Соответственно, максимальный вычет на обоих супругов (который может быть распределен) составляет 2 млн. руб. Таким образом, более 2 млн. рублей Вы уже получить не сможете. И подавать заявление на расходы по отделке жилого дома нет смысла. А вот если бы Вы приобретали жилой дом и земельный участок после 01.01.2014г. и до этого не использовали право на налоговый вычет, то уже каждый из супругов имел бы право на вычет в размере 2 млн. рублей, куда можно было бы включить и расходы по отделке дома.
В любом случае еще раз благодарим Вас за отзыв. Если Вам потребуется дополнительная консультация наших специалистов - всегда рады помочь!
22.01.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Хотела бы выразить огромную благодарность агентству недвижимости «Флэт», благодаря вам я приобрела квартиру своей мечты!!! Огромное спасибо квалифицированным специалистам за их профессионализм, тактичность, умение находить выход из любой сложившейся ситуации!!! Спасибо Вам огромное!!!
Ответы представителей компании и администрации:
23.01.2018
Милана, благодарим Вас за выбор нашей компании и поздравляем с покупкой квартиры. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов!
15.01.2018
Опыт обращения в фирму: Негативный
Взял в аренду квартиру. Оказалось, после первой ночи оказалось, что квартира очень холодная. Перезаселить отказались. Не верьте обещанием о гарантийном переселении, пункт в договоре написан так, чтобы его было максимально сложно выполнить
Ответы представителей компании и администрации:
16.01.2018
Уважаемый Александр! При возникновении проблем в ходе пользования жилым помещением, арендатор прежде всего должен обратиться к собственнику, который в свою очередь должен устранить их самостоятельно, либо с помощью специализированных коммунальных служб. Факт ненадлежащего предоставления жилищно-коммунальных услуг фиксируется актом соответствующей службы. На основании документального подтверждения нарушения санитарных норм (в том числе допустимого температурного режима), установленных СанПин 2.1.2.2645-10 от 10.06.2010г., агентство недвижимости ФЛЭТ гарантирует своим клиентам бесплатное перезаселение, согласно пункту 3.5 договора на оказание услуг по подбору объекта. Для возможности выяснения Вашей ситуации, просим Вас предоставить номер и дату подписания договора, а также контактные данные для обратной связи.
14.01.2018
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Остались довольны профессионализмом и компетентностью сотрудников ФЛЭТа . Работа по продаже квартиры и поиску покупателя проведена в кратчайшие сроки и с хорошим результатом. Выражаем от всей семьи благодарность за профессионально проделанную работу.
Ответы представителей компании и администрации:
15.01.2018
Уважаемая Елена, благодарим Вас за отзыв и поздравляем с завершением сделки. Мы искренне рады, что Вам понравилось сотрудничать со специалистами нашей компании.
29.12.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Услуги, оказанные Вашей фирмой превзошли мои ожидания. Вежливые, грамотные, корректные сотрудники оставили только самые лучшие впечатления. Спасибо Вам большое и с Наступающим Новым 2018 Годом Вас!!! Успехов Вам и процветания!!!
Ответы представителей компании и администрации:
29.12.2017
Уважаемая Ольга, спасибо за высокую оценку работы наших специалистов. И Вас с наступающими праздниками!!! Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов!
29.12.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Услуги, оказанные Вашей фирмой превзошли мои ожидания. Вежливые, грамотные, корректные сотрудники оставили только самые лучшие впечатления. Спасибо Вам большое и с Наступающим Новым 2018 Годом Вас!!! Успехов Вам и процветания!!!
19.12.2017
Здравствуйте хотели бы купить 2х комн.квартиру через вас .Не могли вы мне позвонить у меня номер 89274130461
17.12.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Мы очень довольны работой агентства. Все сделали оперативно и без проволочек. Квартира была продана в кратчайшие сроки. Спасибо Вам большое!!!
Ответы представителей компании и администрации:
18.12.2017
Уважаемая Марианна, поздравляем Вас с завершением сделки! Наши специалисты старались учесть все Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов!
28.11.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
ФЛЭТ, компания оказывающая услуги по продаже и аренде недвижимости. В нашем случае, они нам очень помогли в продаже и покупки квартиры. Во всех вопросах мы всегда могли положиться на них. И спасибо Вам за все! Очень хорошая компания в городе Казани.
Ответы представителей компании и администрации:
29.11.2017
Гульнара, спасибо за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась работа специалистов нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
10.11.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
В агентстве недвижимости "ФЛЭТ" работают энергичные, вежливые, доброжелательные сотрудники, консультируют быстро и грамотно. Понравилось то, что работают слаженно в коллективе, и рабочий день ненормированный. Так держать! Спасибо Вам за покупку нашей мечты, в очередной раз убеждаемся, что Ваше агентство №1 в Казани!
Ответы представителей компании и администрации:
13.11.2017
Уважаемая Алина! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании. Мы всегда стараемся учитывать все требования и пожелания клиентов. Будем рады видеть Вас вновь!
08.11.2017
(удалено)
Ответы представителей компании и администрации:
Администрация Tatre.ru
08.11.2017
Отзыв удален по причине нарушения правил. Критика в отзыве должна быть обоснованной и содержать конкретную информацию о произошедшем.
06.11.2017
Опыт обращения в фирму: Негативный
Нашли квартиру через сайт фирмы ФЛЭТ на Адаратского 11. Пришли посмотрели, договорились на следующий день вносить задаток, нам позвонили и говорят цена теперь на 100 000 дороже, извините хозяйка квартиры так захотела! Плохо что фирма не умеет договариваться с клиентом. Естественно отзыв отрицательный!
Ответы представителей компании и администрации:
13.11.2017
Уважаемый Азат! Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация, но в данном случае нарушения со стороны агентства нет. Подобные случаи в нашей деятельности происходят редко, но, к сожалению, встречаются собственники, которые в последний момент принимают решение изменить цену объекта, либо вообще отказаться от продажи. В таких ситуациях нам всегда очень неудобно перед покупателями, но повлиять на собственника мы не можем, так как он имеет на это полное право. Наши специалисты всегда проводят переговоры с клиентом и рекомендуют цену, исходя из фактической ситуации на рынке, но окончательную стоимость он определяет сам. Хотела бы отметить, что изменение цены возможно только до подписания предварительных документов, предусмотренных нашим агентством. Дело в том, что когда мы находим покупателя, который готов приобрести объект, между агентством, покупателем и продавцом подписывается акт предоставления информации о покупателе. Вместе с актом подписывается предварительный договор купли-продажи, по условиям которого покупатель передает продавцу задаток, после чего цена объекта уже измениться не может.
В любом случае, мы благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. И если для Вас еще актуальна покупка квартиры, наши специалисты могут подобрать Вам альтернативные варианты.
01.11.2017
Опыт обращения в фирму: Скорее позитивный
Прежде чем заключать договор с фирмой Флэт, прочитайте все внимательно и обратитесь к юристу. А то будете им должны огромную сумму ,даже если они не продадут Вам квартиру .
Ответы представителей компании и администрации:
03.11.2017
Уважаемая Марина! Договор агентства недвижимости ФЛЭТ – это юридический документ, полностью соответствующий законодательству РФ, в котором четко прописаны условия реализации объекта, а также права и обязательства всех сторон. Агентство ФЛЭТ, в свою очередь, несет ответственность перед заказчиком за исполнение предмета договора – поиск покупателя на продаваемый объект недвижимости. Следует отметить, что договор заключается без какой-либо предоплаты. С момента заключения договора мы размещаем рекламу об объекте во всех специализированных изданиях за свой счет, информируем всех клиентов, которые обращаются в нашу компанию о продаже квартиры, а так же проводим другие маркетинговые мероприятия, направленные на поиск покупателя. Более того, в случае отсутствия у собственника каких-либо документов на объект недвижимости, мы изготавливаем их также за свой счет. Если клиент намерен отказаться от продажи объекта или расторгнуть договор по другим объективным причинам, он имеет на это полное право, которое также прописано в договоре. Никаких денежных сумм агентство за это не взимает, клиенту достаточно обратиться к риэлтору или непосредственно к руководителю офиса, который ведет продажу объекта. Если у Вас есть конкретная жалоба или сведения, в результате которых сделали такие выводы, Вы можете связаться с представителем отдела контроля качества АН ФЛЭТ по телефону 89625565001. Мы обязательно разберемся в данной ситуации.
14.10.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Спасибо большое АН "Флэт"!!! Исключительно положительные эмоции от первой встречи и до момента заключения сделки. Все оперативно, четко и профессионально! Если в дальнейшем возникнет ситуация с покупкой или продажей квартиры, то обратимся только к Вам!!!Успехов Вам и процветания!!!
Ответы представителей компании и администрации:
16.10.2017
Уважаемая Регина, благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась работа наших специалистов. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
11.08.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Хочется выразить огромную благодарность АН "Флэт",позволившему найти отличную, подходящую мне квартиру по приемлимой цене. Отдельное спасибо риэлтору Салаховой Регине Равилевне, качество работы которой заслуживает высших похвал, позитивный, легкий в общении человек, помогла мне, приезжему из далекого маленького городка простому человеку, не заблудиться в сложной работе с документами и договорами о недвижимости. Благодаря вашему агентству и Регине Равильевне, ставшей моим наймодателем, я приобрел идельную для меня квартиру.
Ответы представителей компании и администрации:
14.08.2017
Уважаемый Фаиль, благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что у Вас остались только положительные эмоции о работе нашего сотрудника. Хотела бы Вас поправить: риэлтора зовут Веричева Регина Вячеславовна, а Регина Равилевна является вашим наймодателем. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов!
11.08.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Огромное спасибо за помощь в поиске квартиры! Подобрали за короткий срок квартиру, которая соответствует нашим запросам.
Ответы представителей компании и администрации:
14.08.2017
Уважаемый Гарефетдин! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что смогли подобрать квартиру, соответствующую вашим требованиям. Если Вам снова понадобиться помощь в решении жилищных вопросов, всегда будем рады помочь!
25.07.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Нам понравилось работать с Вашей организацией. Квартиру подобрали по нашим запросам и в кратчайшие сроки. Очень компетентные и ответственные сотрудники. Осталась довольна сотрудничеством. Спасибо!!!
Ответы представителей компании и администрации:
26.07.2017
Елена, благодарим Вас за выбор нашей компании. С Вами было приятно работать. Будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов!
21.07.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Работала по продажам земельного участка с Гариповым Расулом. Очень доброжелательный, внимательный риелтор. В работе активен. Участок был продан. Благодарна за работу Расулу и Агентству ООО БПУ Недвижимость и Закон.
21.07.2017
Опыт обращения в фирму: Скорее негативный
Здравствуйте. Продаю свою квартиру через ваше агенство. Риелтор Гульнара. Прошло 2 недели. Ни звонков ни сообщений ничего нет.
Ответы представителей компании и администрации:
21.07.2017
Уважаемая Валентина!
Сотрудники нашей компании всегда поддерживают связь с клиентами. В Вашем конкретном случае произошла непредвиденная ситуация – у риэлтора разбился телефон, в связи с чем, он некоторое время находился без связи. Дополнительное время потребовалось на восстановление контактов. Как только проблемы были решены, риэлтор сразу же с Вами связался. В любом случае, приносим извинения за доставленные неудобства.
12.07.2017
Опыт обращения в фирму: Позитивный
Сделка покупки квартиры прошла на высшем уровне. Обслуживанием и отношением доволен. Со мной работали настоящие профессионалы. Желаю успехов в дальнейшей работе. Ребята, вы молодцы!!!
Ответы представителей компании и администрации:
12.07.2017
Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы и поздравляем с завершением сделки. Всегда будем рады видеть Вас и при необходимости помочь.
11.07.2017
Опыт обращения в фирму: Негативный
Почему на этом сайте - постоянно врут? Местоположение в казани, а оказывается это в нескольких минутах от казани.
Ответы представителей компании и администрации:
11.07.2017
Уважаемый Дамир!
Согласно правилам работы компании, мы размещаем на сайте только достоверную информацию по объектам. Для возможности разъяснения ситуации, а именно уточнения адреса объекта, о котором идет речь в Вашем отзыве, просим Вас оставить свой контактный телефон или связаться со специалистом отдела контроля качества по номеру 8 962 556 50 01 или по электронной почте k.dey@anflat.ru. Информации, изложенной в Вашем отзыве, недостаточно для утверждения обоснованности или необоснованности претензии.
20.06.2017
Опыт обращения в фирму: Негативный
Там работают очень смелые люди. Они не боятся судебных разборок. Помещают на разных сайтах ложные объявления. Могут при этом например поместить фотографии 2 кухонь, использовать чужие фотографии. На требование удалить эти объвления реально не реагируют. Приходится обращаться к руководству сайтов. Навязывают кабальные договора. Обман на каждом шагу. Очень советую избегать это агентство недвижимости.
Ответы представителей компании и администрации:
20.06.2017
Уважаемый Рустэм!
Согласно правилам работы агентства недвижимости Флэт, мы не имеем права размещать информацию об объектах недвижимости без предварительного согласования с собственниками. Поэтому спешим Вас уверить, что на рекламных сайтах представлены объекты недвижимости с реальными фотографиями. Мы оперируем только проверенными фактами и работаем с клиентами исключительно в рамках действующего законодательства. Что касается удаления объявлений, наши специалисты всегда реагируют на пожелания клиентов и оперативно вносят изменения в базу данных. Если у Вас есть претензия по конкретному объекту, просим предоставить по нему подробную информацию: адрес, название сайтов и имена сотрудников, к которым Вы обращались по поводу удаления объявлений, а также Ваши контактные данные. Мы обязательно разберемся в ситуации, свяжемся с Вами и сообщим результат.
08.06.2017
Нужна 1 комнатная . Кировский район. Недалёко от адмиралтейской слабоды. Ваше предложение по характеристикам подходит .
Ответы представителей компании и администрации:
08.06.2017
Здравствуйте, Гузель!
Просим Вас связаться с нашим специалистом отдела по работе с покупателями по номеру 567-1000, либо оставить свой контактный номер телефона. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Добавить отзыв о компании "Флэт"
Ваше имя:
E-mail:
Опыт обращения в фирму:
Позитивный
Скорее позитивный
Скорее негативный
Негативный
Нет опыта
Комментарий
Введите этот 3-символьный проверочный код в поле справа. Если он неразличим, щелкните здесь , чтобы загрузить другой.
Правила публикации отзывов на нашем сайте:
Разрешены к публикации отзывы, описывающие Ваш опыт взаимодействия с компанией.
Внимание! Отзывы, содержащие ненормативную лексику или оскорбления, будут удаляться. Критика в отзыве должна быть обоснованной и содержать конкретную информацию о произошедшем.
Администрация сайта оставляет за собой право удалить отзыв от анонимного лица (с недействительными или отсутствующими контактными данными), если посчитает информацию в отзыве несоответствующей действительности или будет расценивать как недобросовестную конкуренцию.

Объявления из базы
4 004 250 руб Продам 2к кв-ру Казань, ул.Гвардейская ЖК «Голливуд» Премиум 3 090 000 руб Продам 2к кв-ру Казань, ЖК "ул.Профессора Камая, 8, 8а" 3 очередь 2-й этап Премиум 4 618 900 руб Продам 2к кв-ру Казань, ул.Проточная ЖК «Ласточкино гнездо» Премиум 11 592 000 руб Продам офис Казань, ул.Гвардейская ЖК «Голливуд» Премиум 7 896 600 руб Продам 3к кв-ру Казань, ул.Тихомирнова,19 Премиум 4 386 990 руб Продам 2к кв-ру Казань, ул.Восстания ЖК "Восстания 129" Премиум 4 650 000 руб Продам 3к кв-ру Казань, ул.Восстания ЖК "Восстания 129" Премиум 3 871 050 руб Продам 2к кв-ру Казань, ул.Проточная, 6 Премиум 6 400 000 руб Продам 3к кв-ру Казань, Баки Урманче 8 Премиум 5 800 000 руб Продам 3к кв-ру Казань, Дубравная ул, 53 3 999 000 руб Продам 2к кв-ру Казань, Серова 2 650 000 руб Продам 1к кв-ру Казань, Натана Рахлина 7 к 2 1 820 000 руб Продам 1к кв-ру Казань, Габдуллы Тукая ул, 2.14 2 670 000 руб Продам 1к кв-ру Казань, Хусаина Мавлютова, 10 5 915 400 руб Продам 3к кв-ру Казань, Отрадная 7 500 000 руб Продам 2к кв-ру Казань, Юго-Западная 2-я 11 3 423 700 руб Продам 2к кв-ру Казань, Отрадная 3 900 000 руб Продам 1к кв-ру Казань, Габдуллы Тукая, 9 2 670 030 руб Продам 2к кв-ру Казань, Гавриила Державина 3 919 860 руб Продам 3к кв-ру Казань, Сиреневая
Что обсуждают?